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基于用户行为分析的搜索引擎优化对策

2020-07-09| 发布者: admin| 查看: |

0 引言

在人们的日常生活和学习过程中经常要使用各种搜索引擎,其之所以能够得到广泛的应用,主要因为具有较强的实用性。相关方面的调查研究研究显示,有65%的网络用户在上网过程中经常使用搜索引擎这种网络功能。如今,每一个上网的人,基本上每天都会使用各种搜索引擎来浏览或者查找相关方面的信息。当前,我国国内使用比较广泛的搜索引擎主要有百度、搜狐、360等,而国外大部分的搜索市场被谷歌垄断。从国内的搜索引擎系统来看,随着时代的发展其提供的Web查询技术已经无法充分满足人们的实际应用需求,其中缺乏较高的检准率,检索结果中有过多的无用信息等是最为主要的问题,因此现阶段急需采取有效手段对搜索引擎进行优化,从而更好地服务于用户。

1 搜索引擎存在的主要问题

1.1 技术层面的限制

目前的搜索引擎在搜索互联网中的信息时,主要依靠“网络蜘蛛”程序。利用该程序能够在自建的索引库中下载网页上的部分内容或者全部内容,但是因为下载的页面信息大多是无用的,因此不仅会对检索速度产生影响,并且还会进一步增加用户的检索负担。相关方面的调查研究表明,超过70%的网络用户认为搜索引擎显示的搜索结果具有较高的重复率。另外,搜索引擎在对多媒体信息和专业知识的检索过程中由于受到技术层面的限制,导致其难以起到良好的检索效果,其中认为搜素引擎缺乏较强的多媒体搜索功能、缺乏较强的专业搜索功能以及信息更新速度较慢的网络用户分别占网络用户总人数的30.25%49.36%50.25%

1.2 要求网络用户掌握检索规则

关键词检索方式是搜索引擎最常用的检索方式,但是很多时候网络用户对于自己真实需要的信息内容无法用几个关键词进行准确表达,这时就会出现因为表达不准确而难以进行精准搜索的现象。在这种情况下,网络用户如果想对自己需要的信息进行快捷、精准搜索,使信息的质量得到充分保障,就必须对相应的检索规则进行学习和掌握。但是,网络用户实际上并不想耗费时间和精力对繁杂的检索规则进行学习,他们在使用搜索引擎检索相关方面的信息时更需要一种“傻瓜化”的检索系统[1]

1.3 搜索结果缺乏较高的准确性

检索词与网页之间的相关性直接影响着检索结果的准确性,通常情况下网络用户将一个或者几个关键词输入搜索引擎中进行检索后就会出现很结果,或者没有与之相对应的结果。通常情况下返回的搜索结果中大部分都是网络用户不需要的信息。并且在这个过程中还经常出现网页跳转等不良现象,具体来说就是标引为所需信息搜索结果,被用户点击打来之后却自动向另一个页面或者网站跳转,这实际上是一种作弊行为,其主要目的就是网页或者网站位为了进一步提高自身在搜索引擎中的排名。

2 网络用户的行为分析

2.1 流量分析

“点击”是最为流行的网站流量统计术语,对网站流量进行监控和分析是非常重要的,可以通过统计和分析网站访问量基本资料以及其他相关资料,将用户访问网站的规律归纳总结出来,之后在优化搜索引擎的过程中要充分结合这些规律,从而将可能存在的搜索引擎问题准确地找出来,然后在此基础上对搜索引擎进行进一步优化,尤其要注意优化网页和网站的排名。另外,通过监控和分析网站的流量还能够得到以下几个方面的信息。第一,网页的主页浏览数。虽然很多用户进入网站并非通过主页这个途径,但是通常情况下很多人进入网站后都会浏览主页,所以根据主页浏览数可以对网站访问者的整体状况进行有效把握。第二,最主要的进入页面。对于网站来说,一定要投入足够的人力物力重点维护和优化用户最主要的进入页面,这能够有效提高搜索引擎查询和标引的效率。第三,最主要的离开页面。对于网站来说还要对用户最主要的离开页面的相关信息进行充分了解,这改进页面设计起着非常重要的作用,在某些情况下甚至可以将这些页面删除,这能够大幅降低搜索引擎的工作强度[2]

2.2 用户利用搜索引擎的障碍

(1)技术障碍。

虽然用户能够通过搜索引擎对相关方面的信息进行快捷搜索和查找,但是往往会返回大量的搜索结果,而要想将自己真正所需的信息从纷繁复杂的搜索结果中准确找出来,用户一方面需要较高的信息识别能力以及一定的知识经验,这样才能够迅速精准地捕捉其中有价值的信息,另一方面用户还要能够熟练操作计算机,并且对于一些检索技巧也要能够灵活熟练地加以应用。

(2)信息分析障碍。

很多用户在利用搜索引擎查询相关方面的信息时,对于返回结果的多少往往并不特别在意,而是比较重视搜索结果是否符合自己的真实需求。相关调查研究表明,超过80%的用户最重视搜索结果的准确性,另外还要接近70%的用户比较重视搜索速度。由此可以看出,对于搜索引擎,用户最为主要的需求就是搜索结果要有较高的准确度,并且具有较快的搜索速度。通常情况下,使用搜索引擎查询某一个方面就会将上万篇文档反馈给用户,导致用户需要花费大量的时间和精力筛选搜索结果。因此,未来在对搜索引擎进行优化的过程中还应注意解决搜索返回结果过多以及质量不均的问题。

3 搜索引擎的优化

在优化搜索引擎的过程中,要充分结合用户行为记录与分析结果,这有利于提高信息检索的服务质量以及系统查询速度,相关方面的研究人员曾比较分析了网页本身信息、用户行为信息、人工编辑产生的目录信息以及超链信息这4种搜索引擎使用的信息,结果发现充分利用用户行为信息能够显著提高检索的查准率和查全率。

3.1 研究用户行为的工具

(1)eXTReMe Tracking

通过该网站能够对访问者的来源、每天访问的高峰期、最主要的进入页面和离开页面、主页浏览数以及访问者使用的浏览器等信息进行查询。另外,eXTReMe Tracking网站还有一项特色服务,即无限量URL实时追踪,网站可以通过这项功能查看自身的统计信息。

(2)WeB Site Tracker

该网站提供的各种服务都是免费的,并且统计的信息也比较全面,比如访问者的地理区域、每小时平均点击数、IP地址以及提交URP等。

3.2 以用户行为分析为基础的搜索引擎优化策略

本文对于搜索引擎优化策略的研究主要从用户利用角度出发。首先,搜索引擎优化的外部环境主要由网络用户、知识生产者以及知识组织者3个部分构成,搜索引擎与这3个方面共同构成了比较完整的信息链,这样就能够有效避免出现信息孤岛。而搜索引擎与用户之间的关系是互利互惠的。另外,搜索引擎优化的内部系统主要由3个部分组成,即用户信息分析系统、搜索引擎的自身发展以及以用户信息为基础的搜索引擎优化系统。其中,整个优化系统的核心是搜索引擎自身的发展以及以用户信息为基础的搜索引擎优化系统。在该优化系统中,相应的数据分析工具会抓取用户信息,之后会统计和分析获取的信息,接着搜索引擎会接收到之前分析所得的各种数据,并在此基础上进行相应的优化。目前,可以采取以下策略来解决用户使用搜索引擎过程中遇到的问题:①使用自然语言进行检索,使用户不需要具备较高的检索技术就可以高效、精确地查询需要的内容;②融合多种语言进行检索,使中文信息相对不足的状况得到有效解决;③以本体和相似度为基础进行检索,从而使检索效率和检准率得到有效提高。

4 结 语

当前针对搜索引擎存在的搜索返回结果过多、检准率不高、对用户的检索技术要求高等问题,搜索引擎服务商要及时通过研究和分析用户行为来制订相应的搜索引擎优化方案。只有有效地改进和优化搜索引擎才能够使用户更加快捷、准确地查询信息,进而促进搜索引擎优化和用户之间的良性循环和搜索引擎的进一步发展。


 
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